БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА МАСОК в отделение НОВОЙ ПОЧТЫ ПРИ ЗАКАЗЕ от 500 грн.

Частые вопросы

ВОПРОС: Какие товары есть в наличии?

ОТВЕТ: Все товары, которые есть у нас на сайте - в наличии!



ВОПРОС: Как я могу получить бесплатную доставку?

ОТВЕТ: Бесплатная доставка масок до отделения Новой почты действует при заказе от 500 грн.
Бесплатная курьерская доставка масок действует при заказе от 1000 грн.
Бесплатная доставка других товаров до отделения Новой почты действует при заказе от 1000 грн.

 


ВОПРОСЫ: Сколько стоит маска? Сколько стоят фильтра? Сколько фильтров идет в упаковке? Идут ли фильтра в комплекте с маской или их нужно покупать отдельно?

ОТВЕТ: Многоразовая маска стоит 125 грн. Упаковка одноразовых фильтров также стоит 125 грн. 
В одну упаковку входит 50 одноразовых фильтров.
Фильтра не входят в комплект к маске, их нужно покупать отдельно.

 


ВОПРОСЫ: Как купить маску (или фильтры)? Как оформить заказ?

ОТВЕТ: Для того, чтобы купить маску, выберите нужный раздел масок (Детские маски, Женские маски или Мужские маски), либо выберите раздел "Все маски".
Затем выберите маску, которая Вам понравилась:
1. в случае, если Вы нажмете на фотографию маски либо на ее название, Вы попадете на поднобрую страницу товара, где есть вся информация по поводу данной маски, её состав и уход, размерная сетка и инструкция по замерам.
2. для быстрой покупки нажмите кнопку "В корзину", затем выберите нужный размер маски в поле "Размер маски", а также количество фильтров в поле "Количество фильтров".
Далее маска будет добавлена в Корзину (иконка "Корзина" находится справа вверху экрана). После добавления маски в Корзину, Вам будет предложено "Перейти в корзину" и "Продолжить покупку".
В случае, если Вы хотите купить еще одну или несколько масок, выберите "Продолжить покупку".
В случае, если Вы хотите перейти к оформлению заказа - выберите "Перейти в корзину".
После того, как Вы перешли в корзину, внимательно проверьте Ваш заказ и нажмите кнопку "Продолжить оформление" для того, чтобы перейти к последней стадии покупки маски.
После того, как Вы нажали кнопку "Продолжить оформление", Вы будете перенаправлены на финальную страницу, в которой необходимо указать все запрашиваемые данные, а именно:
1. номер телефона
2. контактные данные (фамилия, имя, электронная почта)
3. информация о доставке (отделение новой почты, курьерская доставка новой почты, почтомат новой почты)
4. информация об оплате (online оплата через банковскую карту, наложенный платеж)
5. примечание (здесь Вы можете добавить любой коментарий к заказу либо задать вопрос к заказу)
После того, как Вы оформили заказ, в течении дня с Вами свяжется менеджер для уточнения необходимой информации и подтверждения Вашего заказа.
В случае, если менеджер не дозванивается до Вас три раза в течении дня - Ваш заказ автоматически отменяется!

 


ВОПРОС: Какие способы доставки доступны?

ОТВЕТ: Вы можете оформить Ваш заказ в Отделение Новой почты, Курьерской доставкой Новой почты либо через Почтомат Новой почты.

 


ВОПРОС: Не закроется ли Новая почта?

ОТВЕТ: Новая почта не закроется. Мы каждый день связываемся с менеджерами Новой почты и оперативно отслеживаем эту ситуацию. В случае, если Новая почта перестанет работать, мы сообщим об этом на нашем сайте и будем искать альтернативный способ доставки.

 


ВОПРОСЫ: Я могу оплатить наложенным платежом? Нужна ли предоплата? Могу ли я оплатить банковской картой?

ОТВЕТ: Да, Вы можете оплатить наложенным платежом без предоплаты. Для этого Вам необходимо выбрать способ оплаты "Наложенный платеж". В случае, если Вы хотите оплатить картой 100% предоплата, необходимо выбрать способ оплаты "Онлайн оплата".

 


ВОПРОС: Из чего созданы многоразовые маски и одноразовые фильтра? Какой уход необходим за многоразовой маской?

ОТВЕТ: Маска изготовлена из 95% хлопка, 5% эластана. Сделано в Украине.
Маску необходимо стирать каждые 24 часа при температуре не выше 40 градусов по Цельсию.
После стирки обязательно проутюжить горячим паром. Именно горячий пар позволяет окончательно убить все оставшиеся микробы.
Фильтры изготовлены из 100% спанбонда.
Одноразовые фильтры рекомендуется менять каждые 2 часа, с момента их использования.

 


ВОПРОС: Как правильно выбрать размер маски?

ОТВЕТ: У нас есть 4 размера:
S - для детей до 6-7 лет.
M - для подростков до 13-14 лет.
L - для девушек и худых мужчин.
XL - для крупных людей.

 


ВОПРОС: Как правильно надевать маску? Как правильно вставлять фильтра? Не выпадут ли фильтра?

ОТВЕТ: Многоразовую маску нужно надевать отделением вниз. Одноразовый фильтр вставляется в специальное отделение маски. Фильтр не выпадает, так как происходит трение материалов друг о друга, а также натяжения на лицо.

Вы только что добавили в корзину:

Перейти в корзину Продолжить покупку